餐饮店是能检验服务的地方之一,尤其是在顾客量多的时候,服务员、后厨、顾客的协调尤为重要。
暴躁的顾客 — 缺乏安抚
快餐店的用餐节奏快,但是门店座位有限,顾客人数多时,不免就有顾客需要排队。餐饭还不能马上解决,需要排长队等候。这时候,无聊的等待只会让顾客的心理时间无限拉长,负面情绪快速增长。店内老板服务员忙着出菜催单,无暇顾及店外的顾客,只能让这部分顾客的不满情绪更加放大。
嘈杂的环境 — 用餐环境差
就算顾客已经进店、点单,老板的心还不能放下。下雨当天,来来往往的顾客带进了污脏的雨水,原本白净的地板变得非常脏,直接影响后面进店顾客的观感;顾客吃完后桌上没有及时清理,垃圾放在座位上影响邻桌顾客的食欲;隔壁顾客不停催单,其余顾客也不停催促……整个大堂瞬间混乱不堪。
盲目打折 — 期望打折能够改善生意
多数餐饮店老板,生意一旦差就想着用“打折”来促销,认为打折就是牺牲部分利润,让产品卖得更多,从而赚取利润。打折就成为了多数餐饮店老板的救命稻草。但实际上,盲目打折只会加速餐饮店的死亡,因为这不能给你带来利润,也不能让顾客喜欢上你。真正的打折营销,应当是有充分的目的,可以是帮助某个新品快速冲击某市场,可以是让顾客充分了解餐品特色,也可以是带动其他高利润菜品的销售量。
餐饮+新零售成为亮眼的选择
在消费升级的场景中,如何把握新时代客户的需求成为餐饮人不得不面对的课题。以食物为纽带,促进食客与食物、品牌、场景的社交,增强消费者的情感体验,“餐饮+新零售”成为亮眼的选择。
2022第37届沈阳餐饮食材展将于9月16日-18日在沈阳国际展览中心举办,我们不见不散!
声明:本文章部分内容来自互联网,如有内容或图片侵犯了您的权利,请及时联系我们进行删除,电话:15640239249谢谢!
沈阳餐饮食材展览会、餐饮展、食材展、餐饮、食材、沈阳展会、沈阳食材展、沈阳餐饮展、沈阳餐博会、沈阳预制菜展
版权所有 © 沈阳中展国际会展文化有限公司
辽ICP备19018957号-28